Seguimos hablando en este blog sobre las teorías administrativas y en esta ocasión vamos a hablar sobre los 14 principios de Fayol.
¿Quién es Henri Fayol?
Henri Fayol nació en Constantinopla (hoy Estambul, Turquía). Fue un ingeniero francés que fue administrador en el sector minero a finales de la revolución industrial que dio una nueva percepción a la definición de administración.
Autor del libro General and Industrial Management. Dicho libro que hoy en día es considerado como uno de los clásicos de la administración.
En este trabajo presento su reconocida teoría de la administración y sus reconocidos postulados de la gestión que generalmente son conocidos como los 14 principios de Fayol.
¿Cuáles son los 14 principios de Fayol?
Estos principios son el resultado de sintetizar la teoría de gestión que Henri Fayol publico en su obra de gestión general e industrial y que presentamos en la siguiente tabla:
| División del trabajo | La labor será más eficiente con la especialización del personal. La productividad aumenta cuando los empleados son más competentes, fiables y eficaces. Incluso hoy en día, los expertos advierten del peligro de la multitarea. |
| Autoridad y Responsabilidad | Los gerentes deben dar órdenes para lograr los objetivos. Deben tener autoridad para dar órdenes y reconocer que la autoridad conlleva responsabilidad. |
| Disciplina | Las personas que pertenecen a la organización deben respetar las reglas. Lo lideres deben asegurarse de que los acuerdos entre la organización y los empleados sean claros para todos. |
| Unidad de mando | Cada empleado debe tener un solo jefe. Caso contrario, la autoridad, la disciplina, el orden y la estabilidad están amenazados. |
| Unidad de dirección | Las personas que tienen un mismo objetivo dentro de la organización deben ser dirigidos por un solo jefe. Es la condición esencial para la unidad de acción, la coordinación de fuerzas y la concentración de esfuerzos. |
| Iniciativa | Es necesario permitir que el personal desarrolle su iniciativa, de llevar a cabo planes de mejora. |
| Subordinación del bien común | Los intereses personales deben subordinarse a los de la organización. |
| Remuneración | La satisfacción de los empleados depende de una remuneración justa para todos, justas tanto para el empleado como para el empleador. |
| Centralización | Los gerentes deben otorgar autoridad a sus subordinados. |
| Cadena escalar | Todos los puestos están relacionados de tal manera que cada persona reporta a un solo jefe. |
| Orden | Las personas y los recursos deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesitan. |
| Equidad | Los gerentes y la empresa deben ser justos. |
| Estabilidad del personal | La organización con alta rotación de personal es menos eficiente, por lo que es necesario promover la estabilidad en la empresa. |
| Espíritu de Equipo | Una organización trabaja mejor cuando sus integrantes se identifican con la organización y se sienten orgullosos de ésta. |
Las funciones de administración de empresas de Fayol
Si bien los 14 principios de Fayol tratan los detalles de la gestión diaria, de igual manera planteo sus cinco funciones de gestión que proporcionan una visión general de cómo los gerentes deben ocupar su tiempo.
Dichas funciones de administración de empresas son:
Planificación: la necesidad de «evaluar y planificar el futuro». Esto incluye un plan de acción flexible que tiene en cuenta los recursos de la empresa, el trabajo en progreso y las tendencias futuras del mercado. Debe tenerse en cuenta las contingencias que afectan el cumplimiento de las metas.
Organización: establecer líneas de autoridad y responsabilidad para los empleados. Esto cubre el reclutamiento y la capacitación, la coordinación de actividades y la aclaración de los roles de los empleados.
Dirección: aprovechar al máximo a las personas. Por lo tanto, los gerentes deben conocer las habilidades de sus empleados, delegar para aprovechar estas habilidades y dar un buen ejemplo.
Coordinación: en una organización bien coordinada, los departamentos conocen sus responsabilidades, las necesidades de otros equipos y sus obligaciones hacia ellos.
Control: verifique continuamente que las reglas, planes y procesos funcionen como debe de ser.
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