La capacitación empresarial o formación de los empleados es uno de los aspectos más importantes de una buena estrategia corporativa.
Pero, ¿qué es lo que hace que la formación de los empleados sea una buena estrategia empresarial? Según muchas fuentes, la formación de los empleados no se limita a impartir conocimientos a los trabajadores, sino que hace hincapié en mejorar la moral, la productividad y el rendimiento general de los empleados.
Así que en este post te hablaré de estos importantes conceptos de capacitación empresarial.
¿Qué es la capacitación empresarial?
La formación empresarial es un proceso integral que consiste en capacitar a los empleados a través de un sistema de actividades que educan a los empleados mediante el uso de diversas formas de programas de aprendizaje.
Tanto si se trata de aprender un nuevo programa informático, un procedimiento de seguridad o incluso cómo utilizar correctamente un equipo, la formación corporativa tiene como objetivo mejorar el rendimiento de un empleado.
La responsabilidad de la formación de la plantilla la asumen generalmente los equipos de Desarrollo o Talento en las grandes corporaciones y Recursos Humanos en las empresas más pequeñas.
Es importante destacar que no es necesario empezar de cero para trabajar con formación empresarial: muchas empresas realizan formación de manera regular con programas de capacitación internos llevados a cabo por el mismo personal de la empresa.
Importancia de la capacitación empresarial
La formación de los empleados es un proceso importante dentro de todo negocio, que incluye componentes como:
- mantener actualizados a los colaboradores con los cambios en las reglas o estándares,
- ayudar a los empleados a mejorar las habilidades para sus roles laborales actuales y futuros,
- ayudar a mejorar las habilidades blandas de los empleados, que son esenciales para adaptarse a los cambios en el lugar de trabajo. Los ejemplos de habilidades blandas incluyen inteligencia emocional, comunicación, adaptabilidad y liderazgo, por nombrar algunos.
Este proceso brinda a los empleados una base firme para continuar adquiriendo habilidades e identificando sus fortalezas y superar sus debilidades al mismo tiempo, hasta llegar a alcanzar el nivel de competitividad deseado.
La importancia de la capacitación empresarial no se discute en muchos casos.
En mi trabajo de apoyo a empresas, por ejemplo, la mayor parte de los clientes lo considera necesario para alcanzar los objetivos empresariales.
La razón fundamental para esta convicción está relacionada con las habilidades y competencias que se requieren para realizar los diferentes roles laborales que encontramos en los diferentes ámbitos de la empresa.
De esta manera, la capacitación puede ser una herramienta básica para reforzar y mejorar los diferentes aspectos del profesionalismo y la habilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestra industria.
Sin duda, esta forma de desarrollo ayuda a que las empresas avancen sobre los retos que les enfrentan en el futuro de manera más efectiva y competitiva.
Beneficios de la capacitación del personal
Unos de los beneficios de la capacitación es que actúa como un catalizador para el éxito de los empleados, lo que, a su vez, significa el éxito de su empresa/organización en su conjunto.
Y es que la formación es un proceso continuo que requiere que los procesos de cada empleado estén en perfecto equilibrio para poder alcanzar los objetivos del negocio.
El éxito de una formación debe estar relacionado a la preparación de los participantes para desempeñar su labor con éxito.
Pasemos a revisar algunos de los beneficios puntuales a continuación:
- Mejora de la rentabilidad: En comparación con las nuevas contrataciones, gastar en un equipo probado ha demostrado que el ROI de la capacitación corporativa siempre es un beneficio. La capacitación puede reducir drásticamente los costos para una empresa, ya que no es necesario asignar un paquete salarial, beneficios adicionales, gastos médicos, etc., para un nuevo empleado.
- Mayor moral y motivación: El gasto en capacitación corporativa ayuda a crear un entorno de apoyo y muestra a los empleados que son valorados. Esto permitirá que los empleados trabajen más para la organización, ya que no todos los empleados están motivados solo por el dinero.
- Mayor retención de empleados: La provisión de capacitación corporativa tiene una conexión directa con la retención de empleados. Ayuda a los empleados a sentir que su trabajo es vital para el éxito de la empresa y que la empresa está dispuesta a invertir dinero y tiempo para hacer bien el trabajo.
- Mejor toma de decisiones y liderazgo: La capacitación que mejora la toma de decisiones e inculca cualidades de liderazgo en un empleado puede resultar beneficiosa para una empresa. Una mejor toma de decisiones puede ayudar a mejorar la eficiencia de una empresa que, a su vez, puede generar más ingresos y ganancias.Un gran líder en un equipo puede ayudarlos a innovar, lo que genera muchas ideas beneficiosas para el negocio.
Capacitación de personal y la productividad
La formación permite a los empleados crecer profesionalmente y superar sus limitaciones para alcanzar los objetivos de la empresa.
No obstante, no toda capacitación es efectiva. Para realizarse de modo efectivo, es necesario que el programa sea completado por un tutor experimentado en las materias de las que la empresa necesita que sus trabajadores mejoren su desempeño.
Una formación eficaz no sólo consiste en mejorar las habilidades en un área de especialización, sino aumentar la concentración, el enfoque y la moral, y conducir a un aumento de la productividad.
La formación es una inversión en el futuro de una organización que debe producir resultados medibles que debe mejorarse y actualizarse continuamente.
Tipos de programas de capacitación
Un plan de formación que funciona para una empresa no necesariamente funcionará para otra y el programa que elija podría ser fundamental para el futuro de su empresa.
Estos son algunos tipos de programas de formación corporativa que las empresas ofrecen para ayudar a mejorar las habilidades de sus empleados:
Capacitación de incorporación o de inducción
Los nuevos empleados generalmente tardan un tiempo en volverse productivos, ya que tienden a estar más estresados, ansiosos y definitivamente sienten una desconexión del resto del equipo.
Un buen proceso de incorporación ayuda a gestionar las emociones experimentadas por la mayoría de los nuevos empleados, reduce los costes de rotación de empleados y aumenta la productividad general.
Formación en el aula
Este tipo de formación se realiza en un aula. Sin duda, este estilo de entrenamiento tiene sus ventajas, la más notable es la interacción personal.
Establece la oportunidad para que los empleados hagan preguntas a los capacitadores que de otro modo podrían quedar sin respuesta en otros modos. Más importante aún, permite la construcción de relaciones entre el empleado y el capacitador y entre los empleados que aprenden juntos.
En otros casos es posible que se pida al trabajador que se siente frente a una computadora o que asista a una conferencia. En algunos casos, puede haber un aula virtual para reducir el tiempo y los costes de desplazamiento como ya veremos más adelante.
Formación en el puesto de trabajo
Algunos programas de formación están diseñados para impartirse en la oficina de la empresa mientras se está trabajando. Los alumnos reciben un conjunto de tareas que deben completar para aprender nuevas habilidades.
Formación a distancia o virtual
En este tipo de formación, se le puede pedir que complete un curso en una institución educativa en línea.
Los cursos de capacitación virtual son clases en las que los aprendices o estudiantes participan desde su hogar u oficina en lugar de un salón de clases tradicional u otro entorno de capacitación designado. En cambio, un capacitador utiliza un entorno virtual para mostrar, explicar y enseñar habilidades.
Conclusiones
En conclusión, la formación es importante para los empleados. Ayuda a los empleados a hacer mejor su trabajo, hace que se sientan comprometidos y construye una organización más fuerte.
Por tanto, invertir en formación es una inversión en el futuro para las empresas que lo realizan.
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