¿Qué son las Teorías X y Y de McGregor?

McGregor, desarrollador de la nueva escuela de pensamiento administrativo comúnmente conocida como Teoría X y Teoría Y. ¿Qué son estas teorías y cuales son sus características? Echemos un vistazo más de cerca.

Las teorías X y Y de McGregor

Douglas McGregor es un psicólogo conocido por desarrollar la teoría de la «Teoría X» y la «Teoría Y» en el lugar de trabajo. McGregor fue profesor de la Universidad de Harvard. Desarrolló sus teorías sobre las diferencias entre las personalidades de las personas en su campo. 

La Teoría X es la creencia de que los trabajadores generalmente carecen de motivación, mientras que la Teoría Y es la creencia de que los trabajadores generalmente están motivados. Las teorías de McGregor se conocen como la teoría del «egoísmo laboral».

¿Qué es la teoría X?

Esta teoría, sugiere que a medida que los trabajadores están menos dispuestos y capaces de asumir los retos y responsabilidades del trabajo. 

Al mismo tiempo, el nivel de compromiso de los empleados -o la motivación para rendir bien en el trabajo- también disminuye. 

La Teoría X es una estrategia empresarial que hace hincapié en la importancia de una fuerte ética del trabajo, la confianza en los propios talentos y una visión fija del mundo. 

El enfoque de la Teoría X abogaba por centrarse en hacer el mejor trabajo posible, sin importar si eso significaba la sobreproducción de mano de obra o la exclusión de nuevos métodos de producción.

Además, las empresas debían adoptar un enfoque de confrontación con la competencia y considerar el trabajo asalariado como el único modelo económico viable. A pesar del fuerte apoyo de la comunidad empresarial de la época, la Teoría X ha caído en desgracia en las últimas décadas. 

Muchos sostienen que los puntos de vista defendidos por la teoría obstaculizan la creatividad y socavan la moral dentro de las empresas. De hecho, la Teoría X ha sido ampliamente desacreditada como un enfoque anticuado de la gestión que no logra captar el potencial de las empresas del siglo XXI.

Características de la Teoría X

La teoría X asume que el ser humano medio prefiere ser dirigido, quiere evitar la responsabilidad, tiene pocas ambiciones y desea, más que nada, seguridad. También prefiere evitar la responsabilidad, lo que significa que prefiere evitar tomar decisiones y responsabilizarse de ellas.

En cuanto a la tendencia humana a rehuir el trabajo, la mayoría de las personas tienen que ser obligadas a asistir a las clases o a los lugares de trabajo mediante la fuerza, dispositivos de movimiento dirigidos o entornos controlados. 

La amenaza de un castigo suele ser suficiente para desarrollar un esfuerzo suficiente que permita alcanzar los objetivos de forma más eficiente más adelante.

El eje de la motivación en la teoría X es el binomio recompensa-penalización. Los líderes tienen comportamientos autoritarios y se encargan de dictar la forma en que se realiza el trabajo y en qué momentos deben alcanzarse los objetivos.

¿Qué es la teoría Y?

Esta teoría explica un estilo participativo de gestión, es decir, de naturaleza distributiva. Concluye que los empleados están felices de trabajar, son automotivados y creativos, y disfrutan trabajar con mayor responsabilidad.

 Desde la teoría Y se entiende que es responsabilidad y tarea de la dirección crear las condiciones adecuadas para que las personas ejerzan todas sus cualidades, logrando sus necesidades personales a la vez que contribuyen a los objetivos de la organización, satisfaciendo así a ambas partes. 

Características de la Teoría Y

Los líderes promueven una gestión más participativa y proporcionan los medios para que los empleados se sientan parte de la organización.

La Teoría Y es una escuela de práctica empresarial que enfatiza el valor del trabajo duro, la creatividad y la iniciativa individual, y rechaza cualquier forma de sistemas basados en rangos o burocráticos. 

Estas prácticas se consideran perjudiciales para la eficiencia y la prosperidad de las empresas individuales, y los defensores de la Teoría Y consideran que el crecimiento continuo y la competitividad global son los mejores medios para asegurar el éxito. 

Algunos críticos pueden considerar la Teoría Y como algo puramente subjetivo o incluso de naturaleza pseudocientífica, su continua popularidad demuestra la importancia del espíritu empresarial y la creatividad individual en el mercado moderno.

Diferencias de las teorías X y Y de McGregor

Ámbito	Teoría X	Teoría Y
Motivación	La teoría X considera que a las personas les disgusta el trabajo, quieren evitarlo y no asumen responsabilidades de buena gana.	La Teoría Y considera que las personas se motivan a sí mismas y asumen responsabilidades por se encuentran convencidas que es lo correcto.
Estilo de gestión y liderazgo	La gestión es autoritaria y se mantiene el control centralizado.	El estilo de gestión es participativo, los empleados participan en la toma de decisiones, pero el poder se mantiene para implementar las decisiones.
Organización del trabajo	Los empleados de Teoría X están especializados y continúan el mismo ciclo de trabajo.	El trabajo tiende a coordinarse en torno a áreas más amplias de habilidad o conocimiento. Los empleados también están motivados para desarrollar experiencia y hacer sugerencias y mejoras.
Recompensas y valoraciones	Las organizaciones de tipo teoría X trabajan sobre la base de ‘la zanahoria y el palo’, y la evaluación del desempeño es parte del mecanismo general de control y compensación.	En las organizaciones de tipo Teoría Y, la evaluación también es regular y crucial, pero generalmente es un mecanismo separado de los controles organizacionales. Las organizaciones de tipo teoría Y brindan a los empleados oportunidades frecuentes de promoción.
Aplicación en las organizaciones	Admitiendo el hecho de que el estilo de gestión de la Teoría X es ampliamente aceptado como inferior a los demás, tiene su lugar en el procedimiento de producción a gran escala y en el trabajo de línea de producción no calificado.	Muchos de los principios de la Teoría Y son ampliamente aceptados por diferentes tipos de organizaciones que valoran y motivan la participación activa.

Conclusiones

En resumen, la teoría X dice que las personas están motivadas por el dinero, el poder o la competencia, y la teoría Y que las personas están motivadas por el reconocimiento, la aprobación y los logros.

La teoría X parte de la base de que las personas se resisten al cambio y la teoría Y parte de la base de que las personas son proactivas y dinámicas.

¿Qué opinas sobre estas teorías? Eres del team X o del team Y. ¿Qué te parecieron las teorías X y Y de McGregor? Comenta y comparte este post.